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よくあるご質問
機械式腕時計の正規販売店 貴人館(大阪)では、いつでもお客様に信頼いただけるサービス提供に努めております。お客様から寄せられた製品やサービスに関するご質問には的確な返答で対応。不安点や不明瞭な点をお客様が抱き続けることのないよう誠実にお答えいたします。
こちらでは、当店へよく寄せられるご質問と、その回答をまとめましたのでご覧ください。
掲載内容以外のご質問も承ります。
お問い合わせ
正規品と並行品はどう違うのですか。
正規品とは日本総代理店より入荷する製品を指します。厳しい審査などをクリアしたうえで入荷されますので、クオリティーや機能に高い信頼を持てることが特徴です。
並行品は日本総代理店を通さず、販売店が独自に輸入した製品のこと。正規ルートを辿っていないことから、国際保証書が発行されないなど保証面に弱い側面があります。
なお当店は、ブライトリングやパネライなど一流ブランドの正規販売店として正規品のみを扱っております。並行品は一切取り扱っていませんのでご安心ください。
保証内容とアフターサービスについて教えてください。
万一の故障時には、各ブランドの公認技術者がアフターケアを行います。
また、パーツはブランド純正品を使用。アフターケア後も購入時の品質を損なうことなくケアを完了します。
| 保証期間 | 2年以上 |
|---|---|
| 割引特典 | 割引特典はブランドによって内容が異なりますのでお問い合わせ下さい。。 |
時計の精度について教えてください。
機械式時計は1日に±10秒前後の日差(ズレ)が生じるとされています。
ただし、ブランドや商品によって差異があります。
取扱上の注意点やメンテナンスなどはありますか。
はい。ブランド時計と末永くお付き合いいただくために、以下の事柄にご留意ください。
【取扱上の注意点】
- 高温多湿な場所での保管を避ける
- 磁気類に気をつける
【メンテナンス】
- ブレスレットの洗浄(中性洗剤で歯ブラシ等を使用し定期的に)
- 分解掃除(3〜4年に1度)。
在庫状況について教えてください。
少数生産の商品が多く、在庫切れになると次回の入荷までに数カ月かかる場合があります。
万一、在庫切れの時期とお客様のご要望時期が重なりましたら、お手数をおかけしますが都度お問い合わせください。
大阪市中央区日本橋2丁目7番10号
日本橋エクシーリスビル
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